अदाणी कैपिटल ने लॉकडाउन के दौरान अपने ग्राहकों का सहयोग करने के लिए विशेष प्रयास किया

Jun 20 2020

ग्राहकों को अपने वाहनों को चलाने में चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा था और अदाणी कैपिटल अपने प्रभावित ग्राहकों के बचाव में उतरते हुए, उनके निष्‍क्रिय और बेकार पड़े वाहनों को काम में लाने में उनकी मदद की। इस व्यवस्था के परिणामस्वरूप, ग्राहक अपने कमर्शियल वाहनों को कुछ मैन्‍यूफैक्‍चरिंग और ई-कॉमर्स कंपनियों को लास्‍ट-माइल डिलीवरी के लिए तथा शहर के अंदर और शहर के बाहर अन्‍य शहरों के लिए परिवहन हेतु किराए पर देने में सक्षम हो पाये। कर्नाटक, महाराष्ट्र, राजस्थान और गुजरात के कई अदाणी कैपिटल ग्राहकइन कठिन समय के दौरान अपने व्यापार की निरंतरता सुनिश्चित करने और अपनी आजीविका कमाने में कामयाब रहे।
अदाणी कैपिटलके रिटेल एंड रुरल बिजनेस हेड, शंकर शास्त्री ने बताया कि “हमारे बहुत सारे ग्राहक ओनर ड्राइवर हैं और अपने रोजगार के लिए दैनिक रूप से की जाने वाली मार्केट लोडिंग पर निर्भर हैं। इंडस्‍ट्री में ठहराव आने के बाद, उनका व्यवसाय पूरी तरह से रुक गया। तो सबसे पहले हमने यह सोचा कि हम अपने ग्राहकों का सहयोग करने के लिए क्या कर सकते हैं। इसलिए हमने पहले अपने ग्रुप की कंपनियों जैसे अदाणी विल्मर और अदाणी लॉजिस्टिक्स से संपर्क करने का फैसला किया और विचार किया कि क्या हम अपने ग्राहकों के लिए बिजनेस उपलब्‍ध कर सकते हैं?” 
अदाणी कैपिटल के  प्रॉडक्‍ट हेड -एफई एंड सीवी, महंतेश कलसाद ने, जो पूरे प्रोजेक्ट की देखरेख करते हैं तथा कंपनियों और ग्राहकों के बीच प्राथमिक संपर्क के रूप में कार्य करते हैं, कहा कि “हमने पहला काम किया कि हमने लोकेशन के आधार पर अपने सभी ग्राहकों की, और वे जिस प्रकार के वाहन रखते हैं, उनकी सूची बनायी। इसके बाद मालिकों को दो वर्गों–सिंगल वाहन मालिक और वाहनों के बेड़े के मालिक - में विभाजित कर लिया। फिर हमने अपनी पूरी टीम को अपने ग्राहकों के साथ मिलकर बातचीत करने के लिए शामिल किया। हमारे वरिष्ठ प्रबंधन का संदेश स्पष्ट था कि हमें अपने ग्राहकों के लिए व्यवसाय खोजने में मदद करना है।”
 
 
 
 
 
अदाणी कैपिटल ने लगभग 8-10 ऐसे कॉरपोरेट्स की पहचान की और इन कॉरपोरेट्स की आवश्यकताओं के आधार पर ग्राहकों का चयन किया। जहाँ ग्राहकों ने माल ढुलाई शुल्क को अंतिम रूप देने के लिए कॉर्पोरेट्स के साथ बातचीत की, वहीं कई मामलों में अदाणी कैपिटल ने अनुबंध को पूरा कराने में अपनी भूमिका निभायी। टीम ने अपने ग्राहकों के लिए रिटर्न लोड की व्यवस्था करने की भी पूरी कोशिश की।
राजस्थान के ग्राहकों में से एक, नरेंद्र सिंह ने कहा कि "मेरे वाहन को चालू रखने के लिए, परिवहन के लिए लोडिंग प्रदान करके, इस कठिन समय में अपनी आजीविका कमाने में मेरी मदद करने के लिए मैं अदाणी कैपिटल का आभारी हूँ। यह प्रयास हमारे जैसे मालिक ड्राइवरों के लिए बहुत मायने रखता है, क्योंकि कंपनी ने न केवल हमें अतीत में वाहन खरीदने के लिए ऋण देकर सहयोग दिया था, बल्कि लॉकडाउन के दौरान लोडिंग उपलब्‍ध कराकर हमारी सहायता के लिए आगे आयी है।"
अदाणी कैपिटल:
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राष्ट्र निर्माण में, और आत्मनिर्भर भारत के निर्माण में अपनी भूमिका निभाते हुए, अदाणी कैपिटल कृषि उपकरण ऋण, छोटे कमर्शियल वाहन के लिए ऋण, डीलर/वितरक वित्त, विक्रेता वित्त और व्यावसायिक ऋण जैसे उत्पादों की एक सीरीज़ प्रदान करता है।